자주하는 질문


  • 맥 전용 플레이어를 개발 중에 있습니다. 하반기에 완료되면 맥에서도 볼 수 있으실 것입니다.

    현재는 윈도우(마이크로소프트)에서만 수강하실 수 있습니다.

     

    현재 맥을 쓰고 계시는 분은 부트캠프를 통해서 윈도우를 설치하시면, 수강하실 수 있습니다.

    참고하시라고 블로그 하나 알려드립니다 (http://blog.daum.net/sejuni2002/182).

    혹은 윈도우에서 수강 신청하신 뒤, 아이폰이나 맥에서 '수어생각' 앱을 다운로드 받으시면

    시간과 장소 구애없이 공부하실 수 있습니다.

    감사합니다. :-)


  • 네, 가능합니다.

    수강 신청 후 수강 기간내에 개인사정으로 계속하여 수강하기 어려운 경우, [나의 강의실] - [수강 중인 강의]에서 일시정지를 하시면 됩니다.

    1회 가능하며, 1일부터 최대 15일간 연장하실 수 있습니다. 일시정지 기간동안 해당 강좌는 볼 수 없습니다.


  • 네, 학습기간 내에 여러 번 반복하여 학습하실 수 있습니다.

    이해되실 때 까지 열심히 반복 수강하셔서 목표를 이루시기 바랍니다.  :)


  • 수어생각 결제방법에는 신용카드, 실시간 계좌이체가 있습니다. 또한 포인트가 있으신 경우, 일부 혹은 전체를 사용하여 결제하실 수 있습니다.

    강좌를 선택하고, 바로구매 혹은 장바구니에서 결제하기 버튼을 클릭한 뒤, 신용카드나 실시간 계좌이체 중 한 가지를 선택하시면 됩니다.


  • 변경이 불가능합니다.

    신용카드 혹은 실시간 계좌이체 중 한가지 결제 방법을 신중히 선택하여 수강 신청하시기를 부탁드립니다.


  • 수어생각을 이용하시는 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며,

    개인사정 등으로 환불을 원하실 경우 [문의 게시판]을 통하여 환불 접수를 하시면 됩니다.

     

    단과과정은 환불되지 않으며, 종합과정은 환불이 가능합니다. 강좌명에서 ' [종합] ' 을 확인하세요.

    예시)  환불이 가능한 과정 : [종합] 기초회화 1탄 수어 편, [종합] 국제수어 첫걸음 1탄 등

               환불이 불가능한 과정 : 기초회화 1탄 한국어 편 3강, 청각장애인통역사 자격인증시험 한국어의 이해 - 설명문  등

    종합과정의 경우, 학습 시작일로부터 3일 이내(2강 이상 수강하지 않은 상태)에만 환불을 요청하실 수 있습니다.

    모든 과정은 결제 후 바로 학습이 시작됩니다.

     

    신용카드로 결제하신 분은 결제 취소되어 카드이용금액으로 청구되지 않으며,

    계좌이체하신 분은 결제하신 계좌번호와 예금주 앞으로 반환됩니다.


  • 동일 금액이라고 하더라도 강좌변경은 어렵습니다.

    원하는 강좌로 변경하여 수강을 원하신다면, 기존 강좌를 환불 신청하신 후에 다른 강좌를 구매하시기 바랍니다.

    환불은 종합과정만 가능하며, 결제 후 3일 이내(2강 이상 수강을 하지 않은 상태)에만 가능합니다.


  • 어생각 사이트에서 [나의 강의실] – [구매 내역]을 클릭하시면 수강내역을 확인 및 출력하실 수 있습니다.


  • 탈퇴한 ID는 재사용이 불가합니다. 새로운 ID로 재가입을 하시면 됩니다.

    탈퇴 전 이용하신 결제내역 및 정보는 복구가 되지 않으므로, 다시 한 번 확인하시어 신중히 탈퇴를 진행하여 주시기 바랍니다.


  • 회원가입 시 또는 사이트 이용 중에 회원님께서 입력하신 모든 정보는

    ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 준수하여 안전하게 관리되며, 회원님의 사이트 이용 목적 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

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